خصوصية بياناتك
مسؤوليتنا الأولى

في تَمَّم، نولي خصوصية بيانات المتبرعين والمستفيدين والجمعيات أعلى درجات الأهمية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع البيانات الشخصية، وكيف نستخدمها ونحميها ونشاركها، ونلتزم خلالها بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) ولوائحه التنفيذية.

تنطبق هذه السياسة على جميع زوّار موقع tamm.sa، ومستخدمي لوحة الإدارة، والمتبرّعين عبر منصات الجمعيات المضافة على تَمَّم، والمستفيدين الذين تُسجَّل بياناتهم لدى الجمعيات الشريكة.

نجمع نوعين رئيسيين من البيانات: بيانات تُقدّمها لنا مباشرةً، وبيانات تُجمَع تلقائياً أثناء استخدامك للخدمة.

نستخدم البيانات التي نجمعها لتقديم الخدمة وتحسينها وضمان أمنها. تحديداً، نستخدمها للأغراض التالية:

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على أحد الأسس النظامية التالية: موافقتك الصريحة، تنفيذ عقد أنت طرف فيه، التزام نظامي يجب على تَمَّم الوفاء به، أو مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك الأساسية.

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط في الحالات الضرورية والمحدودة التالية:

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية البيانات: تشفير كامل أثناء النقل (TLS) وفي حالة الراحة، مصادقة ثنائية لحسابات الإدارة، صلاحيات دقيقة لكل دور، مراجعات أمنية دورية، وسجلات تدقيق كاملة. ومع ذلك، لا توجد منظومة آمنة بنسبة 100%، ونلتزم بإشعار الجهات المختصّة وأي جمعية متضرّرة بأي خرق محتمل خلال الفترة النظامية.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المُحدَّدة في هذه السياسة، أو وفق ما تتطلّبه الأنظمة المعمول بها (مثلاً السجلات المالية تُحفظ لعشر سنوات وفق نظام الزكاة والضريبة). بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، تُحذَف البيانات أو يُجرى إخفاء هويّتها بشكلٍ دائم.

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي حزمة من الحقوق يمكنك ممارستها في أي وقت بالتواصل معنا:

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل المنصة (مثل جلسة المستخدم، تفضيل اللغة)، وأخرى لتحسين الأداء (تحليلات مجمَّعة). يمكنك تعطيل بعضها من إعدادات متصفّحك، إلا أن ذلك قد يؤثر على تجربتك مع الخدمة.

خدمات تَمَّم موجَّهة للجمعيات والمؤسسات والبالغين. نحن لا نجمع — عن قصد — بيانات شخصية من قاصرين دون الثامنة عشرة. عند علمنا بجمع بيانات قاصر دون ولاية وليّه، نقوم بحذفها فور التحقق منها.

تُستضاف بيانات تَمَّم على بنية تحتية داخل المملكة العربية السعودية كأولوية. وفي حال احتاجت بعض الخدمات الفرعية لنقل بيانات خارج المملكة، فإننا نلتزم بالضمانات النظامية المنصوص عليها في PDPL لضمان نفس مستوى الحماية.

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس تطوّر خدماتنا أو تغيّر الأنظمة. ستُنشَر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث»، وفي حال أي تغيير جوهري سنُشعرك عبر البريد الإلكتروني المسجَّل لديك.

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات في تَمَّم عبر البريد الإلكتروني privacy@tamm.sa أو من خلال صفحة «تواصل معنا». سنردّ على طلبك خلال خمسة أيام عمل بحدٍّ أقصى.